Quem somos: a história da Speed Touch IPTV

Nossa história

A Speed Touch IPTV nasceu em 2019 de uma constatação simples: as pessoas queriam assistir TV ao vivo, filmes e séries em um só lugar, sem pagar por quatro ou cinco assinaturas e sem depender de técnicos, antenas e contratos de fidelidade. Começamos atendendo amigos e familiares e crescemos por indicação, cliente trazendo cliente.

O nome resume o que nos guia: velocidade no atendimento e um toque humano em cada contato. Hoje atendemos famílias em todo o Brasil, com uma infraestrutura que cresceu junto com a base de clientes, mas com o mesmo cuidado do primeiro dia.

Missão

Entregar entretenimento de qualidade, estável e acessível, com instalação simples e suporte que realmente resolve, para que cada cliente aproveite a TV do jeito que quiser, no aparelho que preferir.

Visão

Ser referência em IPTV no Brasil pela estabilidade da transmissão, pela transparência nos planos e pela qualidade do atendimento.

Valores

• Transparência: preços claros, sem taxas escondidas, e teste grátis antes de qualquer pagamento.
• Estabilidade: investimento contínuo em servidores e redundância.
• Respeito ao cliente: atendimento humano, educado e rápido.
• Melhoria constante: catálogo atualizado e tecnologia sempre em evolução.

Compromisso com os clientes

Cada pessoa que testa o nosso serviço é tratada como cliente desde o primeiro contato. Instalamos junto, explicamos sem pressa e ficamos disponíveis depois da contratação. Se algo não funcionar como deveria, resolvemos, e se não for possível resolver, somos honestos sobre isso.

Qualidade do atendimento

O suporte é feito por pessoas, pelo WhatsApp, com respostas em minutos na maior parte do dia. Ajudamos a escolher o aparelho, a instalar o aplicativo, a ajustar a rede e a trocar de plano quando fizer sentido. É esse cuidado que sustenta a nossa avaliação média de 4,9 de 5.