Perguntas frequentes sobre IPTV
Instalação, funcionamento, dispositivos compatíveis, qualidade de imagem, estabilidade, pagamento, suporte e atualização de conteúdo. Se a sua dúvida não estiver aqui, chame no WhatsApp.
O que é IPTV e como funciona?
IPTV é a transmissão de canais de TV, filmes e séries pela internet, em vez de antena ou cabo. Você instala um aplicativo no seu dispositivo, insere os dados de acesso e o conteúdo é reproduzido por streaming, com guia de programação e catálogo sob demanda.
Como solicito o Teste IPTV Grátis?
Basta clicar em qualquer botão de WhatsApp do site e pedir o teste. Você recebe os dados de acesso e o passo a passo de instalação em poucos minutos, sem cartão de crédito e sem cadastro.
Quanto tempo dura o teste gratuito?
O teste tem duração limitada, suficiente para você avaliar a estabilidade, a qualidade de imagem e o catálogo no seu próprio dispositivo. O tempo exato é informado no momento da liberação.
Quais dispositivos são compatíveis?
Smart TVs Samsung, LG, TCL e Philips, TV Box, Android TV e Google TV, Fire TV Stick, Chromecast, Roku, celulares Android e iPhone, tablets, notebooks e computadores. Se o seu aparelho tem loja de aplicativos e acesso à internet, ele muito provavelmente é compatível.
Qual velocidade de internet é recomendada?
Para HD, 10 Mbps por tela são suficientes. Para Full HD recomendamos 15 Mbps e, para 4K, 25 Mbps ou mais. Sempre que possível, conecte a TV por cabo de rede ou use uma rede Wi-Fi de 5 GHz.
O serviço trava?
Trabalhamos com servidores dedicados e redundância para manter a transmissão estável. Travamentos geralmente estão ligados à qualidade da conexão ou do Wi-Fi, e nosso suporte ajuda a identificar e corrigir a causa.
A qualidade de imagem é HD, Full HD ou 4K?
Os canais e filmes são disponibilizados em HD e Full HD, com conteúdos em 4K quando existe versão nesse formato. A resolução final depende também do seu aparelho e da sua velocidade de internet.
Posso assistir em mais de um dispositivo?
Sim. O acesso pode ser instalado em mais de um aparelho, e o número de telas assistindo ao mesmo tempo depende do plano contratado. Consulte o suporte para adicionar telas extras.
Como faço a instalação?
Depois de solicitar o teste ou contratar um plano, enviamos o guia de instalação para o seu dispositivo: qual aplicativo baixar, onde inserir os dados e como carregar a lista. Se preferir, o suporte faz a configuração junto com você pelo WhatsApp.
Quais são os planos e valores?
Mensal por R$ 35, Trimestral por R$ 90, Semestral por R$ 170 e Anual por R$ 300. Todos incluem canais ao vivo, filmes, séries, suporte e atualizações.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, transferência bancária e cartão de crédito. A confirmação do Pix é praticamente imediata e a ativação é feita logo em seguida.
A renovação é automática?
Não cobramos nada sem a sua autorização. Perto do vencimento avisamos pelo WhatsApp e você decide se quer renovar, trocar de plano ou pausar.
O conteúdo é atualizado com frequência?
Sim. Filmes recém-lançados, novos episódios de séries e canais são adicionados continuamente, sem que você precise reinstalar nada.
Existe guia de programação (EPG)?
Sim. Os aplicativos compatíveis exibem a grade de programação de cada canal, permitindo ver o que está passando agora e o que vem a seguir.
Funciona em Smart TV antiga?
Na maioria dos casos, sim, desde que a TV tenha loja de aplicativos e o app compatível. Se a sua TV não tiver, um TV Box ou Fire TV Stick resolve por um custo baixo.
Posso usar no celular fora de casa?
Sim. Com o aplicativo instalado no celular ou tablet, você assiste em qualquer lugar com 4G, 5G ou Wi-Fi.
Preciso de antena ou equipamento extra?
Não. O IPTV funciona apenas com internet e um dispositivo compatível. Não é preciso antena, cabo coaxial ou receptor.
O que acontece se eu trocar de aparelho?
Basta instalar o aplicativo no novo dispositivo e inserir os mesmos dados de acesso. Se precisar de ajuda, o suporte refaz a configuração com você.
Como funciona o suporte?
O atendimento é feito por WhatsApp, com pessoas reais. Ajudamos na instalação, configuração, dúvidas sobre planos e qualquer problema técnico durante o uso.
Posso testar antes de contratar um plano?
Sim, e recomendamos. O Teste IPTV Grátis existe justamente para você comprovar a qualidade no seu aparelho e na sua internet antes de assinar.
O IPTV substitui a TV por assinatura?
Para muita gente, sim. Você tem canais ao vivo, filmes e séries em um único acesso, por um valor mensal muito menor e sem fidelidade.
Consigo assistir esportes ao vivo?
Sim. Os canais esportivos transmitem campeonatos de futebol, lutas, basquete, automobilismo e outros eventos em alta definição.
Ficou alguma dúvida?
Fale com o suporte pelo WhatsApp ou peça o seu Teste IPTV Grátis e veja na prática.